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SHIPPING & RETURNS

配送と交換について

配送ポリシー

本ブランドは海外からアイテムを定期的にまとめて入荷している関係により​、

入金確認から2-3週間で発送いたします。(土、日、祝日を除く)

出荷からお届けまで3-7日ほどで到着いたします。(土、日​、祝日を除く)

上記日数は目安となります。

状況により多少の遅れが発生する場合がございますので、ご了承ください。

 

送料は別途料金になります。

送料は通常800円となります。北海道、沖縄、離島の場合1200円となります。

※海外から仕入れているアイテムもございますので、ご注文後に在庫切れ等が派生した場合は全額返金の対応をさせていただきます。

返品&交換ポリシー

返品・交換・キャンセルについては下記の条件で承りますのでご確認下さい。


1)お客様のご都合による返品・交換・キャンセル
  お客様のご都合によります注文内容の変更や返品、キャンセル等は、ご注文確定後には承れませんのでご了承ください。

2)店側の過失による返品・交換
  期限……商品到着日より5日以内にご連絡ください。
  送料……当店負担(代品発送代も含む)

 

3)返品・交換・キャンセルができない商品について
  返品・交換・キャンセル等の対応要件は、以下を参照ください。

  ・商品到着後5日以内に返品・交換リクエストをいただいている。

  ・未使用もしくは試着のみ

  ・ダメージがない(におい、汚れ、傷)

  ・洗濯・クリーニングしていない

  ・裾上げ・お直ししていない

  ・タグ・ラベル・パッケージ等の付属品が揃っている

  ・納品書がついている

※その他、ご連絡内容によっては対応いたしかねる場合もございます。

※返品・交換・キャンセルをご連絡なくご返送頂いた場合や受け取りを辞退された場合、商品代金及び送料(各営業所→当店への返送分を含む)を全額ご請求させて頂く場合がございますのでご注意下さい。

無断キャンセル・当店の過失ではないクレームなど、マナー違反がひどいお客様には、今後の販売他お取引をお断りする場合がございますので悪しからずご了承下さい。

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